秋風(fēng)漸起的九月,儀天成電力在接到宣城檢測中心的售后服務(wù)申請之后,立即安排售后服務(wù)同事技術(shù)部李工前往宣城進(jìn)行售后服務(wù)任務(wù)。
在到達(dá)宣城檢測中心后,售后服務(wù)同事李工沒有休息片刻,便馬上與宣城檢測中心客戶進(jìn)行工作對接、設(shè)備交接,積極配合并且?guī)ьI(lǐng)組織宣城檢測中心客戶開展設(shè)備調(diào)試和試驗(yàn)培訓(xùn)。
儀天成電力售后服務(wù)同事李工首先向宣城檢測中心客戶詳細(xì)地介紹了設(shè)備的接線,操作方法以及試驗(yàn)的原理,然后給宣城檢測中心客戶進(jìn)行實(shí)際操作示范,李工一邊操作一邊仔細(xì)地向客戶講解在實(shí)操過程中需要注意的所有問題。李工同時也為現(xiàn)場客戶提出的關(guān)于設(shè)備的問題,或者是對于實(shí)驗(yàn)實(shí)操的疑問,都一一進(jìn)行了詳細(xì)且專業(yè)地解答,并且與現(xiàn)場客戶進(jìn)行了試驗(yàn)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的分享,最后,李工在客戶親自操作試驗(yàn)設(shè)備時進(jìn)行了耐心且細(xì)心地技術(shù)指導(dǎo),糾正了客戶的操作問題等,直到客戶完全熟練掌握操作方法和技巧為止。整個試驗(yàn)培訓(xùn)過程中,儀天成電力售后服務(wù)同事李工和宣城檢測中心客戶進(jìn)行了友好且充滿“干貨”的技術(shù)培訓(xùn)交流。整個試驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)在友好且親切的氛圍中結(jié)束了。
設(shè)備調(diào)試及試驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)結(jié)束后,通過和宣城檢測中心客戶的溝通,我們得知宣城檢測中心客戶對此次的試驗(yàn)技術(shù)培訓(xùn)十分滿意,并且對李工的專業(yè)的技術(shù)講解與儀天成電力的熱情服務(wù)表示了感謝。優(yōu)質(zhì)且完備的售后服務(wù)是一個公司實(shí)力的體現(xiàn),選擇儀天成電力,我們將不負(fù)眾望,秉承著客戶至上的理念,竭誠為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù),幫助客戶解決所有疑慮和問題!
湖北儀天成電力設(shè)備有限公司
2019-9-24