2012年5月22日，遼寧省智能搶修車調度及現場管理系統(tǒng)，在歷經大半年的系統(tǒng)研發(fā)與調試，終于在燈塔市正式投入使用，可謂是創(chuàng)全省先河。

    上午7點30分，燈塔市自來水公司住宅樓居民李先生因家中無電報修，燈塔供電所搶修人員于上午7點51分到達現場，并現場打印出智能搶修車調度系統(tǒng)首張搶修工單，標志著燈塔分公司故障搶修進入能夠現場打印搶修工單的新的歷史階段，大大提升了故障搶修處理的應變能力，達到了以先進科技手段促進服務質量提升的目的。

    燈塔分公司為更好地提高故障搶修業(yè)務處理的及時性和應變能力，徹底解決搶修車無法現場接收和打印《故障報修工單》、控制中心無法實時調度搶修車而出現的搶修人員來回奔波，導致搶修不及時問題，自主開發(fā)智能搶修車調度及現場管理系統(tǒng)。

    智能搶修車調度及現場管理系統(tǒng)通過在搶修車上配備車載智能終端及移動式打印機，使用電力信息網和移動通訊網，將搶修工單實時發(fā)送到車載終端上，大大縮短搶修到達現場時間，更為靈活機動，而座席終端的大屏幕會實時呈現以“GIS”為背景圖的故障點及搶修車狀態(tài)信息，為綜合調度提供可靠參考。